员工榜样
最可爱的--“雅阑人”
- 文章来源:[ 原创 ]
- 添加时间:2019年6月8日
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每天让简单的事情做好就是不简单,让每一件平凡的事情做好就是不平凡。雅阑物业服务中心的负责人姜玉虎——姜经理就是这样的工作态度。
在日常物业收费工作中,姜经理对2、3、4#楼一期业主的物业费进行了催缴工作。大家都知道,由于地产公司原因,这些老业主对我们物业公司也有许多抱怨,有些业主从交房到现在还没有交物业费,因此物业催收工作肯定难度很大,姜经理也做了许多尝试,首先需要拿出一套合理的续缴费流程,按政策给老业主一些优惠活动,激励一下业主的缴费热情。其次对那些自己熟悉能够配合的业主进行鼓励,让他们有一个带动作用。对那些完全不配合的业主,我们也采取了一些必要的法律手段,促进业主缴费工作。功夫不负有心人,我们的物业收费率有了很大提高,姜经理也荣获2018年度雅阑物业收费之星。
作为一个服务行业的经理,姜经理能够以身作则,用自己的行动去感动业主,感动员工,让我们的服务深入人心。在财务室,经常能见到姜经理领着业主去交物业费及水电费,耐心的讲解,劝导,认真的答复业主各种问题。中午在去食堂的路上,只要碰到姜经理,总能看到他弯腰去捡地下的烟头和纸屑的身影。尤其是在寒风凛冽的冬日里,园区里他捡烟头的身影就更令人敬畏了。去地下车库盘点车辆,姜经理能熟记大部分业主的车牌号,经常存放的位置。对业主车辆都如此的熟悉,姜经理对业主的物业费缴费情况,水电费缴费情况就更是廖记于心,他的大脑里就像存了我的数据信息一样,让我这个财务人员都自愧不如。
事情用心做,才会有不一样的结果,工作就是一个琐碎的,简单的事情,如果你提不起兴趣,也就没有创造性的可能。但是,同样就是在这极其平常的工作中,也蕴藏着无限的可能性,等待着我们去发掘去创造。2019年,我想对自己说,撸起袖子加油干!
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